Votre panier est vide.
Vous êtes actuellement sur :
Nos garanties
La garantie du choix du bouquet
Afin de garantir une livraison de fleurs de qualité et pas cher, Terrafloralia travaille en direct auprès des producteurs de la Côte d’Azur qui préparent eux-mêmes les bouquets. En supprimant tous les intermédiaires, Terrafloralia contrôle parfaitement la confection des produits. Le bouquet livré au client correspond à celui commandé. En cas de rupture d’une variété de fleurs, le client est immédiatement averti et un choix de remplacement lui est proposé pour acceptation.
La garantie par la photo
Contrairement à d’autres systèmes de vente de bouquets sur Internet, Terrafloralia illustre chacun de ses bouquets par une photo du produit proposé. Le bouquet livré correspond à la photo placée sur le site.
La garantie de la qualité des fleurs
Toutefois, les fleurs étant des productions vivantes, de légères variations peuvent intervenir, (taille des boutons floraux, intensité des coloris …) en fonction des conditions climatiques.
La garantie de prix
Terrafloralia s’engage pour toute la saison auprès de ses partenaires producteurs sur un prix d’achat fixé à l’avance et se met à l’abri des fluctuations.
La garantie de la qualité des bouquets
La livraison de fleurs pas cher ne se fait pas au détriment de la qualité des bouquets. En effet, avec Terrafloralia, la mise au point d’un conditionnement spécifique, l’envoi des bouquets de fleurs dans un vase anti renversement et la livraison en 24 h au plus, assure la fraîcheur des produits livrés par Terrafloralia. De plus tous les bouquets sont expédiés au stade boutonné pour que les fleurs s’épanouissent chez le destinataire.
La garantie du respect de la vie privée
La stricte application de la loi sur « l’informatique, les fichiers et les libertés » par Terrafloralia implique une parfaite protection. Les données personnelles que vous êtes amenés à communiquer lors d’une commande par Internet sont protégées, déclarées à la CNIL et réservées notre usage commercial. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
La sécurité des paiements
Terrafloralia assure la sécurité totale des paiements en ligne, par carte bancaire grâce à un paiement sécurisé confié à un prestataire spécialisé dans se domaine. Nous garantissons la totale confidentialité de vos informations bancaires. Nous ne connaissons et ne conservons jamais les informations concernant votre carte bancaire.
Le service client
Le service client est accessible du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h
Par téléphone :
Par e-mail :
contact@terrafloralia.com
